Дата вступления в силу: 21 февраля 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ОКС» (ИНН: 4027122860, ОГРН: 1154027000654, юридический адрес: г. Калуга, ул. Строительная, д. 15, офис 27, Калужская область) (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг по приёму и обработке заказов на доставку блюд японской кухни.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается факт оформления заказа в приложении OKX или на сайте.
2.1. Исполнитель обязуется на основании заказов Заказчика обеспечить приготовление и доставку блюд японской кухни (суши, роллы, сеты и иная продукция из меню Приложения) по адресу, указанному Заказчиком.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.1. Заказ оформляется через приложение OKX путём выбора позиций из меню и указания адреса доставки.
3.2. После оформления заказа Заказчик получает подтверждение с номером заказа и ориентировочным временем доставки.
3.3. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа в случае временной технической невозможности или отсутствия ингредиентов. В этом случае Заказчик уведомляется в течение 10 минут.
3.4. Отмена заказа Заказчиком допускается в течение 5 минут с момента подтверждения.
4.1. Цены на продукцию указаны в меню Приложения в рублях, включая НДС (если применимо).
4.2. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Новые цены применяются к заказам, оформленным после их публикации.
4.3. Способы оплаты:
4.4. Стоимость доставки: бесплатно при заказе от 1 500 рублей; 150 рублей при заказе до 1 500 рублей.
4.5. Минимальная сумма заказа — 500 рублей.
5.1. Среднее время доставки составляет 30–60 минут с момента подтверждения заказа.
5.2. Гарантия: если доставка превысила 60 минут по вине Исполнителя (без учёта форс-мажора), Заказчик получает скидку 50% на следующий заказ.
5.3. Доставка осуществляется в зонах, указанных в Приложении. При недоступности адреса Исполнитель уведомит Заказчика до принятия оплаты.
5.4. Заказчик обязан обеспечить доступность указанного адреса и принять заказ в течение 10 минут с момента прибытия курьера. При невозможности вручения заказ считается исполненным, возврат средств не производится.
6.1. Продукция изготавливается из свежих ингредиентов после получения заказа.
6.2. Вся продукция соответствует требованиям СанПиН 2.3.2.1078-01 и техническим регламентам ТР ТС 021/2011, ТР ТС 022/2011.
6.3. Сотрудники кухни имеют действующие санитарные книжки. Производственные помещения проходят регулярные санитарные проверки.
7.1. При обнаружении несоответствия заказа (неверный состав, ненадлежащее качество) Заказчик вправе в течение 2 часов с момента получения обратиться на okx@support.ru или по телефону +7 (4842) 77-12-34.
7.2. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель предлагает на выбор:
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью конкретного заказа.
9.1. Кэшбэк: 10% от суммы оплаченного заказа возвращается бонусными баллами (1 балл = 1 рубль).
9.2. Максимальная оплата бонусами — 30% от суммы заказа.
9.3. Срок действия бонусов — 365 дней с момента начисления.
9.4. Исполнитель вправе изменять условия бонусной программы с уведомлением Заказчика через Приложение за 7 дней.
Акцептируя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности в целях исполнения настоящего договора.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отозвать или изменить оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и в Приложении.
Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Калуга).
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ОКС»
Сокращённое наименование: ООО «ОКС»
ИНН: 4027122860
ОГРН: 1154027000654
Дата регистрации: 24 февраля 2015 г.
Юридический адрес: г. Калуга, ул. Строительная, д. 15, офис 27, Калужская область
Руководитель: Бычков Александр Сергеевич (Директор)
Телефон: +7 (4842) 77-12-34
Email: okx@support.ru
Режим работы: Пн–Вс, 10:00–23:00